刚刚看到这条消息,现在发可能有点晚,大家可能都知道了。
2014年4月15号,微信公众平台发布了《服务号群发策略调整》,对 服务号 的用户来说应该是一个好消息。
调整内容如下:
为了增强公众帐号的服务能力,所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月(自然月)4次。
此外对已微信认证的服务号,开放公众平台高级群发接口,开发者可以通过高级群发接口实现更灵活的群发,查看详情。
微信团队
2014年04月15日
微信团队对于公众账号的功能发展有三个阶段的定位。第一阶段就是互动沟通,最常用的就是群发消息等。第二阶段是用户管理,公众号天生是一个CRM平台。第三阶段则是服务定制,比如与银行等的合作。
此次针对服务号的策略升级,从1条扩展到4条的推送消息被视为精准化、个性化客户服务的扩容。据悉,高级群发接口暂时仅提供给已微信认证的服务号,同时,为了保证用户体验,每个用户每个月最多只能接收同个公众号的4条群发消息。
对于某些具备开发能力的公众号运营者,可以通过新增的高级群发接口,实现更灵活的群发能力,让核心信息分层次触达目标群体。
分析人士指出,群发权限的调整,并不意味着对营销行为的纵容,相反,意味着商家侧权利越大,责任越大。提升了发送权限,用户对企业的要求就会越来越高,企业滥用群发权限的结果就是退订率;如何用好群发接口,做好更精准的用户推送定位,需要企业和商家的精心运营。